1295 Dasar Privasi — Perlindungan Maklumat Pengguna
Dokumen ini menerangkan bagaimana platform 1295 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna di Malaysia. Privasi anda adalah keutamaan kami.
Tarikh kuat kuasa: 1 Januari 2026
Maklumat yang Dikumpul oleh Platform
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform 1295, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi membolehkan platform berfungsi dengan selamat dan cekap. Maklumat ini dikumpul secara langsung daripada anda atau secara automatik semasa anda menggunakan platform.
Maklumat Akaun: Termasuk nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan kata laluan yang dienkripsi. Maklumat ini diperlukan untuk mencipta dan mengesahkan identiti akaun anda.
Maklumat Pembayaran: Apabila anda membuat deposit atau pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR), kami merekodkan maklumat transaksi termasuk jumlah, kaedah pembayaran (TNG eWallet, FPX atau bank tempatan) dan cap masa transaksi. Kami tidak menyimpan butiran lengkap kad kredit atau nombor akaun bank anda — data ini diproses terus oleh pembekal pembayaran berlesen.
Maklumat Peranti dan Pelayar: Kami mengumpul data teknikal seperti jenis peranti, sistem pengendalian, jenis pelayar, alamat IP, resolusi skrin dan zon masa. Data ini membantu kami mengesan aktiviti mencurigakan dan mengoptimumkan pengalaman pengguna di pelbagai peranti.
Data Penggunaan: Rekod aktiviti dalam platform seperti permainan yang dimainkan, taruhan yang dibuat, halaman yang dilawati dan tempoh sesi. Data ini digunakan untuk memperibadikan pengalaman dan meningkatkan perkhidmatan.
Cara Maklumat Digunakan
Platform 1295 menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan berikut sahaja:
- Pengendalian akaun — Memproses pendaftaran, pengesahan identiti, log masuk dan pengurusan akaun.
- Pemprosesan transaksi kewangan — Mengesahkan dan merekodkan deposit serta pengeluaran dalam MYR, termasuk semakan had dan pengesahan pengguna.
- Keselamatan platform — Mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan, menghalang penipuan dan memastikan integriti permainan.
- Sokongan pelanggan — Membantu pasukan sokongan memahami isu akaun dan memberikan bantuan yang lebih tepat dan pantas.
- Pematuhan undang-undang — Memenuhi kewajipan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkenaan apabila diperlukan oleh undang-undang.
- Penambahbaikan perkhidmatan — Menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk meningkatkan reka bentuk platform dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
1295 tidak menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa persetujuan anda yang nyata.
Penggunaan Kuki dan Penjejakan
Platform 1295 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan betul. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati platform kami.
Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan:
- Kuki sesi — Digunakan semasa sesi aktif anda untuk mengekalkan status log masuk dan pilihan dalam sesi semasa. Kuki ini dipadam secara automatik apabila anda menutup pelayar.
- Kuki kefungsian — Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk membolehkan platform mengingati pilihan anda pada lawatan berikutnya.
- Kuki analitik — Mengumpul data penggunaan secara tanpa nama bagi membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform dan mengenal pasti kawasan yang memerlukan penambahbaikan.
Anda boleh mengubah tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi atau pengalaman penggunaan platform 1295.
Penyimpanan, Keselamatan & Perkongsian Data
Penyimpanan Data: Semua maklumat peribadi pengguna 1295 disimpan di pelayan yang selamat dengan penyulitan SSL. Data disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan undang-undang dan audit.
Langkah Keselamatan: Kami melaksanakan kawalan keselamatan berlapis termasuk enkripsi data semasa penghantaran dan penyimpanan, pengesahan dua faktor untuk akses akaun sensitif, pemantauan sistem secara berterusan untuk mengesan ancaman, serta semakan keselamatan berkala oleh pasukan teknikal kami.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga: 1295 tidak menjual, menyewa atau menukar maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat hanya dikongsi dalam keadaan terhad berikut:
- Pembekal pembayaran berlesen yang memproses transaksi MYR anda — hanya maklumat yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi dikongsi.
- Pihak berkuasa kerajaan atau penguatkuasa undang-undang apabila dikehendaki oleh perintah mahkamah atau undang-undang yang terpakai.
- Penyedia perkhidmatan teknikal yang terlibat dalam pengendalian platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Hak Pengguna & Cara Menghubungi Kami
Sebagai pengguna platform 1295, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan maklumat peribadi anda:
- Hak Akses — Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami pegang tentang anda.
- Hak Pembetulan — Sekiranya maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak untuk meminta pembetulan dilakukan.
- Hak Pemadaman — Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta maklumat peribadi anda dipadam, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod kami mengikut undang-undang yang terpakai.
- Hak Keberatan — Anda boleh membantah pemprosesan maklumat anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung.
Perubahan Dasar Privasi: 1295 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui e-mel berdaftar atau notis dalam platform. Tarikh kuat kuasa yang dikemas kini akan dinyatakan di bahagian atas dokumen ini.
Untuk membuat sebarang permintaan berkaitan hak privasi anda atau jika anda mempunyai pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data anda, sila hubungi pasukan kami di: [email protected]. Anda juga boleh merujuk kepada halaman Soalan Lazim untuk jawapan kepada pertanyaan biasa tentang akaun dan keselamatan data.
Soalan Lanjut tentang Privasi Anda?
Hubungi pasukan sokongan kami atau semak bahagian Soalan Lazim untuk maklumat lanjut tentang keselamatan akaun dan perlindungan data di platform 1295.